*om (vroege) toegang te krijgen moet je ook ingeschreven staan voor onze nieuwsbrief. Dat kan via hier.
wat kan ik doen met een stempel?
-+Je kunt ze sparen en inwisselen voor korting. Kortingsvouchers zijn beschikbaar vanaf 100 stempels. Een voucher is 3 maanden geldig en kan niet worden gecombineerd met andere kortingen.
Ze zijn zowel online als in onze Brandstore in Amsterdam te gebruiken.
En de verjaardskorting?
-+Om jouw verjaardag te vieren, ontvang je eenmalig een voucher van 10% korting. We raden je ten zeerste aan om jezelf te trakteren op een nieuwe verjaardagoutfit! 😉
Als je je aanmeldt en je verjaardag meer dan 30 dagen in de toekomst ligt, ontvang je de voucher gewoon op je verjaardag. Als je je verjaardag instelt op minder dan 30 dagen vooruit, geldt er een wachttijd van 30 dagen vanaf de datum waarop je je verjaardag hebt ingesteld. Dit is ter voorkoming van fraude en zorgt ervoor dat alle klanten een minimale wachttijd van 30 dagen hebben.
Verjaardagsvouchers zijn persoonlijk en kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingscodes.
Hoe spaar ik stempels?
-+Je ontvangt 1 stempel voor elke euro die je uitgeeft in onze online store of Amsterdam Brandstore. De stempels worden aan je persoonlijke account toegevoegd zodra je bestelling is verzonden.
Bij (gedeeltelijke) retourzending worden de bijbehorende punten afgetrokken van je puntensaldo.
Wat betekenen de verschillende niveaus?
-+We bieden verschillende voordelen binnen ons Loyalty-programma. Sommige voordelen zijn exclusief beschikbaar voor onze Silver- of Gold-leden. Hoe exclusiever het voordeel, hoe hoger het lidmaatschapsniveau.
Lidmaatschapsniveaus worden bepaald op basis van een minimaal jaarlijks besteed bedrag.
We hanteren een ‘rolling year’-principe: zodra je een nieuw niveau bereikt, begint een nieuwe periode van 12 maanden voor dat niveau. Als je binnen die periode niet genoeg aankopen doet om binnen de drempel te blijven, word je na het ‘rolling year’ een niveau teruggezet.
Wanneer ontvang ik mijn Refer a Friend-korting?
-+Wanneer jouw doorverwezen vriend(in) een aankoop doet met een minimale bestelwaarde van 75 EUR, ontvang je 200 stempels op je account als beloning.
Wanneer zie ik de aanpassingen in mijn aantal stempels?
-+Stempels die je verdient bij elke aankoop worden bijgewerkt zodra je bestelling is verwerkt en verzonden. Bij een (gedeeltelijke) retourzending wordt het terugbetaalde bedrag afgetrokken van je stempelsaldo.
Punten die worden verdiend via andere programma-voordelen kunnen direct in je account worden weergegeven, met uitzondering van verwijzingen.
Hoe ontvang ik early access?
-+Om vroegtijdige toegang te krijgen, moet je ook geabonneerd zijn op onze nieuwsbrief. Anders kunnen we je helaas niet bereiken om je toegang te geven.
Ben je nog niet geabonneerd? Je kunt je hier inschrijven.
Zorg ervoor dat je voor zowel het Loyalty-programma als de nieuwsbrief inschrijving hetzelfde e-mailadres gebruikt.